Edukacja
konsumencka |
|
|
Pułapki w sklepie
Oprócz reklamy stosuje się
często inny chwyt –
promocję
Producenci
czasem obniżają cenę abyś wybrał właśnie ten artykuł,
który oni chcą sprzedać.
Obniżki zawsze mają swoja przyczynę:
Uważaj!
Czasem towar w promocji
ma wyższą cenę niż zwykły!!!
|
Jedna z form promocji sprzedaży
jest
merchandising.
Jest
to sposób wpływania na decyzje klienta poprzez wystrój
pomieszczenia i sposób prezentacji towarów.
aranżacja
sklepu,
przyjemna
muzyka, wyposażenia
półek, sposób ułożenia towaru na półkach
rozmieszczenia
towaru w sklepie (towary pierwszej potrzeby znajdują się
na końcu sklepu.)
Pamiętaj:
Jeśli nie chcesz ulec naciskom w sklepie
i własnej
pokusie, zabieraj zawsze ze sobą listę zakupów.
Zaoszczędzisz pieniądze!
|
|
Umowa sprzedaży
l
l
l
|
|
Gdy towar jest zepsuty…
l
|
|
Gwarancja
l
l
l
l
|
|
Niezgodność towaru z umową
l
l
l
|
|
Reklamacja
Żądanie konsumenta do
doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez
nieodpłatną naprawę lub wymianę na nowy. W
szczególnych przypadkach konsument może żądać obniżenia
ceny lub zwrotu pieniędzy
|
|
Do pobrania >>> Protokół reklamacyjny |
|