|
|
|
Rzeszów 35 – 016, ul. Kraszewskiego 1 tel./fax. (017) 853 28 68
|
|||||||||||||||
| |||||||||||||||
|
Bezpłatność Porady świadczone przez biuro są całkowicie bezpłatne. Bezstronność Doradca udzielając porad nie kieruje się: · własnymi opiniami · nie ocenia klienta i jago działań · nie angażuje się po żadnej ze stron konfliktu Dostępność dla wszystkich Każda osoba może skorzystać z usług biura i będzie przyjęta w sposób uwzględniający jej potrzeby i możliwości. Poufność Biuro zapewnia zachowanie w tajemnicy: · samego faktu pobytu klienta w BPO · wszystkich powierzonych przez klienta informacji (wyjątek stanowią informacje o popełnieniu ciężkich przestępstw) Niezależność: Doradca BPO udzielając porad kieruje się wyłącznie dobrem klienta nie zaś interesem kogokolwiek innego. Aktualność i rzetelność informacji Każda porada jest udzielana w oparciu o istniejący w BPO system informacyjny. Informacje są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz aktualną ofertą instytucji i organizacji działających na rzecz obywateli. Samodzielność klienta Doradca nie podejmuje decyzji za klienta, dostarcza mu tylko wiedzy o możliwych rozwiązaniach jego problemu. Na podstawie uzyskanych informacji klient samodzielnie dokonuje wyboru. |